上海途悦—汽车后服务模式领跑者

上海途悦网络发展有限公司，成立于2008年，旗下有途悦网一站式养车服务平台网站、途悦车管家，车主身边的养车管家、杭州途悦电子商务有限公司（技术支持中心）、虹桥库存中心。途悦网是国内领先的“一站式”养车消费服务平台，是车主身边的专业汽车服务网络。

作为汽车后服务模式的领跑者，开辟了众多汽车服务频道，包括途悦知道、途悦商城、我的车空间、汽车论坛等多元化在线服务，满足广大车主的个性化需求。途悦网与诸多值得信赖的国际车用品牌合作，并拥有包括交通银行、招商银行、工商银行等在内的众多合作伙伴和行业用户。经过多年发展，途悦网建立了提一套标准化的服务体系，以优质专业的客户服系统和专业的采购配送系统为保障，以100%的服务兑现承诺，得到了广大用户的信赖和支持。

途悦网总部设在上海，拥有一支一流的管理团队！以“新观念，新生活”作为企业文化的核心，以一流的管理团队营造一个开放和包容的工作氛围！途悦网与您一起开创新生活！

用车量每年都在迅速攀升，“买车容易养车难”已经是每一位车主的心声，途悦网秉承着“省心省力更省钱”的一站式养护服务理念，为方便广大车主的养车生活，发行了一张集吃喝玩乐行的养车一卡通——途悦卡。开启幸福车生活！ Ride on happiness！

途悦卡使用攻略

1.账户充值：会员卡与途悦网账户绑定后，即可在账户中充值。充值金额取决于用户自身需要。账户中的金额可用于购买途悦网上的产品与服务，亦可兑换成特定服务项目的点数。

2.产品/服务定制：当用户对途悦账户完成充值后，即可定制所需的产品与服务，亦可兑换成特定服务项目的点数。定制操作将被同步到与该账户绑定的会员卡上。

3.享受服务：定制服务后，用户即可凭卡前往途悦服务网点享受服务。服务完成后，通过刷卡结算，途悦后台将扣除用户消费的金额或点数。

4.积分与积分兑换：途悦积分是途悦网用户使用途悦卡消费后所获得的奖励。用户每次消费所获积分都会被累积记录。积分可在途悦网积分商城兑换产品或服务。

发展历程

2011年 ·与太保、华泰保险车险合作，为他们的车主提供一站式养车服务。

2010年 ·建立虹桥美光顶级汽车护理中心，将呼叫中心转到虹桥，设立大型客服中心，应对用户量增加需要，采用更先进的呼叫系统。途悦定制化保养套餐上线，途悦卡，沪上养车一卡通全面开通上线使用，线下服务网点上升至200家。

2009年 ·公司全面改版网站，更名为“途悦网”，整体改变网站基调、构架，改版后的网站更注重用户体验，购物流程更加人性化、个性化，并丰富车管家中心。

2008年 ·途悦车管家网站正式上线，线下服务网点覆盖上海，达到上百家。